Conditions générales de ventes

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Le Couvent se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété du Couvent jusqu'au complet paiement du prix.
Les produits et services vendus ce site sont réservés aux particuliers
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Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par notre site constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Le Couvent et ses clients.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous rembourserons tous produits que nous n’aurions pas pu livrer, sauf accord écrit entre Le Couvent et ses clients.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de votre commande. Les délais moyens habituels correspondent aux délais de traitement d’expédition auxquels s’ajoute le délai d’acheminement.
Le Couvent se réserve la possibilité de fractionner les expéditions en cas de rupture momentanée d’un produit. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Le Couvent ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
Toute commande non expédiée dans les 30 jours pourra être annulée par le client sur simple demande écrite. Un email de confirmation d’annulation devra vous être expédié.
Le règlement de vos achats s'effectue par cartes bancaires : Visa, MasterCard.
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Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande pour toute réclamation effectuée dans les 15 jours suivants l’expédition de la commande. Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé.
Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
Les remboursements des produits se font après réception des produits par nos soins.
Pour toute questions, vous pouvez nous joindre au 03 87 03 19 33 aux heures de bureau habituelles.
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